นโยบายความเป็นส่วนตัว King Thai ปกป้องข้อมูลสมาชิก

เมื่อสมาชิกสมัครหรือใช้งาน KingThai เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

KingThai ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เราปฏิบัติตามหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) เพื่อลดความเสี่ยงและปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

KingThai รวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อสมาชิกกรอกแบบฟอร์มสมัครบน KingThai ข้อมูลที่กรอกจะถูกส่งตรงมายังระบบของเราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสแล้ว
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติการฝาก-ถอนเงินถูกบันทึกเพื่อยืนยันความถูกต้องและป้องกันการทุจริต
• การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบ KingThai บันทึกข้อมูลการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมงาน — เมื่อสมาชิกส่งข้อความผ่านระบบแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น เนื้อหาการสื่อสารจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — KingThai ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของสมาชิกและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6

KingThai ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ล่วงหน้าเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

• การยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี — KingThai ใช้ข้อมูลประจำตัวเพื่อยืนยันว่าผู้ที่เข้าสู่ระบบคือเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดำเนินการด้านการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้สำหรับประมวลผลการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและรวดเร็ว ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกรายการ
• การให้บริการลูกค้า — ประวัติการใช้งานและการสื่อสารช่วยให้ทีมงาน KingThai ให้ความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุดและรวดเร็วยิ่งขึ้น
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — KingThai วิเคราะห์รูปแบบธุรกรรมเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคนจากการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ — ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมช่วย KingThai พัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น — KingThai ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนด KingThai อาจต้องใช้หรือเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่หน่วยงานที่มีอำนาจร้องขอ

KingThai ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ดี มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการวอลเล็ต เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารไทยต่างๆ ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์ที่ KingThai ใช้งานอาจเข้าถึงข้อมูลในฐานะผู้ดูแลระบบ แต่ถูกผูกมัดด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — KingThai อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างเคร่งครัด

KingThai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

แม้ KingThai จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% KingThai จึงแนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยจากฝั่งตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

KingThai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ KingThai ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

KingThai เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อรองรับข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการให้บริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลที่สมาชิกขอลบ — KingThai จะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บรักษา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา KingThai จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก KingThai คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ KingThai รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาที่กำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน KingThai ผ่านอีเมล support@kingthai.im หรือผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

ในบางกรณี KingThai อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ KingThai จะดำเนินการภายใต้มาตรการต่อไปนี้

• การโอนเฉพาะประเทศที่มีมาตรฐานเพียงพอ — KingThai โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสมเท่านั้น
• ข้อตกลงสัญญาที่เข้มงวด — ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในสัญญาที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่านโยบายนี้
• การเข้ารหัสระหว่างการโอน — ข้อมูลทุกชิ้นที่โอนระหว่างประเทศถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งข้อมูล

KingThai อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ KingThai จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้ให้เป็นวันที่ปัจจุบัน
• เก็บรักษาฉบับเก่าของนโยบายไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถเปรียบเทียบความเปลี่ยนแปลงได้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน KingThai ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 8

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ KingThai ได้ดังนี้

KingThai ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว เราพร้อมตอบด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์ เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ KingThai ให้คุณค่าสูงสุด